Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van Datasafe, veiligheid, toegang tot documenten en privacy.
Nee, u heeft weinig tot geen IT-kennis nodig om de digitale kluis van Datasafe te gebruiken. Wij richten de kluis volledig voor u in en bieden ondersteuning en training waar nodig. De kluis is gebruiksvriendelijk en werkt met een overzichtelijke mappenstructuur, vergelijkbaar met die op uw computer.
Nee. De digitale kluis van Datasafe is eenvoudig en overzichtelijk in gebruik. U werkt met documenten en mappen zoals u gewend bent. Daarnaast zorgen wij voor een goede inrichting en uitleg, zodat u snel en veilig met uw documenten kunt werken.
Datasafe helpt bedrijven om AVG-proof documenten op te slaan en te beheren. De AVG vereist dat organisaties inzicht hebben in waar persoonsgegevens worden opgeslagen, wie toegang heeft en hoe data wordt beveiligd.
Met Datasafe worden documenten centraal en veilig opgeslagen in een digitale kluis. Toegangsrechten, logging en beveiligingsmaatregelen helpen datalekken te voorkomen en persoonsgegevens beter te beschermen.
Uw data wordt veilig opgeslagen in twee datacenters in Nederland. Als één datacenter uitvalt, blijft de data beschikbaar via het andere datacenter. Er is altijd een back-up aanwezig.
De datacenters voldoen aan geldende normen en regelgeving. Het platform is gebaseerd op Citrix ShareFile. Al het dataverkeer is versleuteld (SSL/TLS) en data wordt veilig opgeslagen, zodat documenten onleesbaar zijn voor onbevoegden.
Ja. U kunt Datasafe gebruiken op desktop, tablet en mobiel. De digitale kluis werkt met gangbare besturingssystemen zoals iOS, Android en Windows, zodat u altijd veilig toegang heeft tot uw documenten.
Ja, u kunt uw Datasafe-abonnement op ieder moment opzeggen. Wij hanteren een opzegtermijn van één maand, zodat u voldoende tijd heeft om documenten te exporteren. Indien gewenst kunnen wij u hierbij ondersteunen.
Datasafe is beschikbaar op alle gangbare apparaten en besturingssystemen, waaronder mobiele telefoons, tablets en desktops. Dit maakt het mogelijk om documenten veilig te delen en te benaderen, ongeacht locatie of apparaat.